Diritto di recesso

DIRITTO DI RECESSO E RESI – INTERNATIONAL TYRE

1. DIRITTO DI RECESSO PER IL CONSUMATORE (PRIVATO)

Ai sensi del Codice del Consumo, il Cliente che agisce in qualità di Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 (quattordici) giorni solari dalla data di ricezione dei Prodotti.

2. ESCLUSIONE DEL RECESSO PER I PROFESSIONISTI (P.IVA)

Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati da Clienti che richiedono fattura con Partita IVA (Professionisti o Aziende). Per tali soggetti, la vendita si considera definitiva al momento della consegna, fatti salvi i casi di garanzia per vizi di fabbricazione.

3. CONDIZIONI DI INTEGRITÀ (FONDAMENTALE)

Il diritto di recesso è esercitabile solo se il Prodotto è restituito in condizioni di totale integrità. In particolare, per il settore pneumatici e cerchi:

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Pneumatici: Non devono essere stati mai montati sul cerchio, né utilizzati su strada. Uno pneumatico che presenta segni di montaggio (tallone segnato o presenza di grasso/sapone) non è più rivendibile come nuovo e il recesso verrà rifiutato.

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Cerchi: Non devono presentare graffi, segni di bulloneria o segni di equilibratura. Devono essere restituiti nelle loro scatole originali complete di protezioni interne.

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Kit Completi: Se il Cliente acquista un kit pneumatico + cerchio già assemblato su sua richiesta, il recesso potrebbe essere limitato o soggetto a penale di svalutazione in quanto "prodotto personalizzato".

4. MODALITÀ DI ESERCIZIO

Per esercitare il recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione esplicita tramite:

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Email: ordini@tyrestone.it

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Oggetto: "Richiesta Recesso Ordine n. [Inserire Numero]" Il Cliente riceverà un codice di autorizzazione al reso (RMA) da applicare sul pacco. Non verranno accettati resi privi di autorizzazione.

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Verranno richieste foto obbligatorie della merce ricevuta.

5. SPESE DI SPEDIZIONE PER IL RESO

Le spese di spedizione relative alla restituzione dei Prodotti sono interamente a carico del Cliente.

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Il Cliente può scegliere il proprio corriere di fiducia.

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In alternativa, International Tyre può organizzare il ritiro tramite i propri corrieri; in questo caso, il costo del trasporto (stimato mediamente in € [X] per collo) verrà detratto dal rimborso finale.

6. PENALE DI ANNULLAMENTO IN TRANSITO

Qualora il Cliente richieda il recesso quando la merce è già stata affidata al corriere ma non ancora consegnata, verranno trattenuti dal rimborso i costi fissi di gestione del rientro (pari a € x per pacco da verificare), a copertura delle spese logistiche sostenute dal Venditore.

7. MODALITÀ DI RIMBORSO

Una volta ricevuta la merce presso i nostri magazzini e verificata l'integrità dei Prodotti, International Tyre procederà al rimborso entro 14 giorni. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente in fase d'ordine (Carta di Credito, PayPal, Bonifico). Non verranno rimborsati i costi di spedizione "extra" (es. supplemento isole o consegna espressa) sostenuti al momento dell'acquisto.